Die ACCC warnt Geschäft haben sie etwas mehr als drei Monate Zeit, um für neue Gesetze, die Sicherheit des Produkts erfordern Konsumgütern Lieferanten zu einem Bericht an die ACCC machen binnen zwei Tagen nach Bekanntwerden, dass ihr Produkt hat schwere Verletzungen, Krankheit oder Tod vorzubereiten.
Versagung eines Berichts Gesichter Geldbußen von bis zu $ 16.500, aber Experten warnen davor, diese rechtlichen engen Zeitrahmen nicht genügend Zeit, um alle Ansprüche zu untersuchen, ob betrügerische oder echt.
Dieser tritt in Kraft am 1. Januar erfordert 2011and Anbieter von Konsumgütern zu einem schriftlichen Bericht an die ACCC liefern innerhalb von zwei Tagen "Bekanntwerden" der Krankheit, Tod oder eine schwere Körperverletzung (als "eine externe Körperverletzung, wie definiert eine ernste brennen, tiefen Schnitt, gebrochene Knochen, Würgen oder schwere Fraktur ").
Dies ist unabhängig von dem Land die Krankheit oder Verletzung tritt bei und gilt für alle Teile der Lieferkette - von den Einzelhändlern und Distributoren für Importeure und Hersteller - und kann durch etwas so informell wie eine E-Mail oder "Anekdote" weitergegeben von einer ausgelöst werden Verbraucher.
Derzeit sind nur Unternehmen verpflichtet, einen Bericht zu machen Regulatoren nach einer Rückrufaktion ausgestellt wurde.
Die zweitägige Meldepflicht erscheint unvernünftig.
Ein weiteres Problem mit dem engen Zeitrahmen Berichterstattung ist die Unfähigkeit, für Unternehmen, für betrügerische Beschwerden zu prüfen.
Aber seien Sie gewarnt werden, brauchst du einen guten Kundenbeschwerden System eingerichtet haben, in Ihrem Unternehmen. Sie sollten dies auf jeden Fall haben, aber dies ist sicherlich das Hinzufügen, um den Druck.
Wenn Sie nicht über eine korrektive und vor allem vorbeugende Maßnahmen Ihr Geschäft ist wirklich zu verpassen, denn dies ist die Sache, dass das reale Wachstum und die Verbesserung Trigger und endet sparen Sie Zeit, Nerven und Geld.
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